Trustpilot
  • Returer och klagomål

Skicka in ett klagomål
Följ stegen nedan för att göra ett klagomål:

1. Retur / reklamationsformulär
Fyll i retur- / klagomålsformuläret och bifoga det till paketet. Dokumentet bör innehålla följande uppgifter: namn och efternamn, e-postadress eller korrespondensadress, telefonnummer, angivelse av produktnummer och anledning till klagomålet, datum för inköp och fel. Formuläret finns på den här adressen.

2. Produktleverans
När du skickar ett klagomål, skicka tillbaka produkten med alla dess tillbehör och en kopia av köpfakturan.

Återlämnande av varor
Enligt gällande lag har du 14 dagar på dig att returnera varorna. För att dra sig ur kontraktet och returnera den köpta produkten från oss, fyll i nödvändigt uttalande och skicka det till vår adress tillsammans med den returnerade produkten / produkterna:

Till paketet med uttalandet och den returnerade produkten / produkterna, bifoga också alla tillbehör som har mottagits med det, såväl som kvitto eller faktura.